Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pv8 untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi akaun yang mengawal penggunaan pv8 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
pv8 Rangka Undang-Undang pv8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan pv8 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma atau privasi data anda ke alamat e-mel sokongan pv8. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua kes berkaitan undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform pv8 untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma akaun, polisi pembayaran atau prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang dalam talian pv8 untuk isu yang memerlukan semakan menyeluruh. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diselesaikan secara bertulis.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara pv8 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengguna pakai piawaian keselamatan semasa untuk memastikan maklumat peribadi dan rekod transaksi anda kekal selamat.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

pv8 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun pv8 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sekiranya aktiviti luar biasa dikesan, akaun akan dikunci sementara dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Pegawai Perlindungan Data

pv8 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi polisi privasi semasa. Anda boleh menghubungi pegawai ini melalui e-mel sokongan.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini, meminda atau meminta pemadaman data peribadi anda, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang akaun. Semua permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan pengurusan akaun pv8 di Malaysia. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

pv8 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada bidang kuasa wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami disusun untuk mematuhi keperluan perundangan semasa di rantau ini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan melalui proses pengesahan standard.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui tetapan akaun atau e-mel sokongan. Rekod yang perlu disimpan atas sebab perundangan akan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan.

Semua rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan menggunakan piawaian keselamatan semasa. Data ini hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran khusus.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun atau notifikasi platform sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data pv8 melalui e-mel sokongan rasmi atau kemukakan borang aduan dalam talian. Setiap aduan privasi diberikan nombor rujukan dan diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja.

pv8 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda.